Als TouchWorks die Website ckone.de 2005 online stellte, wurde daraus innerhalb kürzester Zeit eine der erfolgreichsten Duft-Communities Deutschlands rund um den innovativen Duft-Klassiker. 2009 begann ein neues Zeitalter für diese Marke. Mit einem neuen Claim: „we are one“, einer neuen Kommunikationsstrategie und einem neuen Auftritt. Eine neue Website wurde geschaffen, auf der sich erneut alles um den beliebten Erfolgsduft dreht. Design und Inhalte sprechen eine neue ck one Generation an und setzen wieder einen neuen Trend – hin zu einer lebensnahen, bewussten Haltung, wo der Mensch und die Gemeinschaft im Mittelpunkt stehen. Neben der Adaption der Website entwickelt TouchWorks die Online-Kampagne, den Newsletter und integrierte Konzepte, die den Besucher der Website auch direkt vom Web in den Handel führen.

Projekt: ck one Community | Kunde: Coty Prestige | URL: www.ckone.de

Das CentrO Oberhausen ist mit über 23 Millionen Besuchern jährlich, mehr als 200 Shops sowie 50 Restaurants, Cafés und Bars einer der größten Anziehungspunkte Europas. TouchWorks konzipierte und gestaltete die CentrO Website und setzte sie in einem höchst dynamischen und vielseitigen Content-Management-System um. Dieses System ermöglicht die minuten-schnelle Aktualisierung aller auf der Website verwendeten Daten. Auch ansonsten verfügt die Website über alles, was eine exzellente Online-Präsenz ausmacht: integrierte Bewegtbildbeiträge vom hauseigenen „CentrO Television“, interaktiver Lageplan mit Verknüpfung zu einzelnen Shops, Kurzinformationen auf Englisch und Niederländisch, integrierter MP3-Player, mehrstufige Kundenbindungsprogramme via diverser Themen-Newsletter sowie eigener Profilhinterlegung von CentrO-Card-Inhabern. Damit hat CentrO eine der modernsten und leistungsstärksten Websites, die im Bereich „Handel“ online sind. Neben der Website entwickelte TouchWorks auch die Online-Kampagnen und den Newsletter, der 2009 den Mailingtage Award erhielt.

Projekt: Website CentrO Oberhausen | Kunde: CentrO | URL: www.centro.de

TouchWorks wurde gebeten, für Nestlé NaturNes, eine neue Premiummarke im Babynahrungs-Segment, zunächst eine Pre-Launch Kampagne zu starten. Über 100 interessierte Mütter hatten die Möglichkeit, das Produkt bereits vor offiziellem Verkaufsstart zu testen und zu bewerten. Der Erfolg war immens: Tausende von Müttern meldeten sich innerhalb einer Woche an und wollten „Testmütter“ werden. Durch eine flankierende Bannerkampagne und Contentintegrationen auf zielgruppenaffinen Seiten wurden Awareness und Begehrlichkeit zusätzlich gesteigert. Gleichzeitig erzielte das Feedback der Mütter einen Word-of-Mouth-Effekt, so dass immer mehr Mütter Nestlé NaturNes kennenlernen wollten. Zum Produktstart wurde die enge Zusammenarbeit mit TouchWorks weiter ausgebaut: durch eine emotional einladende Website mit animierten Elementen aus der Welt von Nestlé NaturNes. Weitere erfolgreiche Bannerkampagnen, aktivierende Newsletter und aufmerksamkeitsstarke Contentintegrationen folgten und ließen Nestlé NaturNes zu einem der erfolgreichsten Web-Launches des Jahres werden.

Projekt: Pre-Launch/Launch | Kunde: Nestlé | URL: www.naturnes.de